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名詞解釋
關(guān)鍵成功要素
答案：
關(guān)鍵成功要素是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須給予特別關(guān)注并且需要持續(xù)注意的一些方面，包括當(dāng)前及未來(lái)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成功要素。
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名詞解釋
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
答案：
團(tuán)隊(duì)績(jī)效指的是團(tuán)隊(duì)為達(dá)到目標(biāo)而采取的各種行為及結(jié)果。包括團(tuán)隊(duì)整體的工作流程及成果、團(tuán)隊(duì)成員的工作行為及成果。
