(1)發(fā)現(xiàn)、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);
(2)細(xì)分市場(chǎng)與選擇目標(biāo)市場(chǎng);
(3)市場(chǎng)定位;
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合;
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
(1)不可感知性;
(2)生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性;
(3)差異性;
(4)不可儲(chǔ)存性;
(5)所以權(quán)不可轉(zhuǎn)移性。