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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店產(chǎn)品的四個(gè)生命周期。
答案：
一、飯店產(chǎn)品的投入期也叫介紹期、引入期或誕生期。在這個(gè)階段飯店面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力小，無論是客人還是營(yíng)銷中介都還未完全介紹飯店...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店市場(chǎng)細(xì)分的作用。
答案：
有助于飯店發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)；有助于飯店制定和調(diào)整營(yíng)銷策略組合；有助于飯店取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。
問答題
【簡(jiǎn)答題】通常情況下，客人的購買決策過程主要包括哪五個(gè)方面？
答案：
一.消費(fèi)需要的識(shí)別與確認(rèn)；
二.信息的手機(jī)與過濾；
三.消費(fèi)對(duì)象的選擇與判斷；
四.購買決定與評(píng)價(jià)；
五.購后反應(yīng)與評(píng)價(jià)。
