問答題

【簡答題】簡述影響顧客滿意度的因素?并舉例說明中小企業(yè)應(yīng)如何提高顧客滿意度?

答案: 影響顧客滿意度的因素:
(1)核心產(chǎn)品或者服務(wù)。它代表著中小企業(yè)所提供的基本的產(chǎn)品和服務(wù),是供給顧客最為基本的...
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答案: 虛擬運(yùn)作就是中小企業(yè)根據(jù)市場的需求,將外部資源和內(nèi)部資源整合在一起,以增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢、提高企業(yè)競爭力的一種管理模式。虛...
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