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遇到好斗型的客戶一定要做好心理準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好被他步步緊逼,必要的時(shí)候與其爭(zhēng)論。
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有效的口頭表達(dá)是聲音素質(zhì)和其他個(gè)人素質(zhì)綜合作用的結(jié)果。
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在復(fù)述的過(guò)程中,要使用復(fù)雜句。專業(yè)術(shù)語(yǔ)、特定行業(yè)用語(yǔ)等。
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