判斷題

管理并評價企業(yè)的績效是確定企業(yè)運營是否成功的重要方法。

答案：正確

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關(guān)系營銷中的建立關(guān)系是指企業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品與服務(wù)。

答案：錯誤

關(guān)系營銷中的保持關(guān)系，是指企業(yè)履行承諾。

答案：正確

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