判斷題

無論何種形式的提醒應注意三點:導游人員首先應尊重游客,強化服務意識,保障游客安全;其次要委婉含蓄,融入情感,體現(xiàn)對游客的關心,使提醒能在愉悅的氣氛中被游客接受;最后要適度幽默,點到為止。

答案: 正確
微信掃碼免費搜題