又稱房務(wù)中心,設(shè)職員若干名,開(kāi)設(shè)早、中、晚三個(gè)班次,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排、調(diào)度對(duì)住客的服務(wù)以及負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)等事宜。
又稱房務(wù)部或管家部,負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)客房的事務(wù)。