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多項(xiàng)選擇題

飯店員工培訓(xùn)的方法有（）

A、講授法
B、討論法
C、案例分析法
D、角色扮演法
E、操作示范法

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

構(gòu)成飯店服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量的因素有（）

A、飯店的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量
B、實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量
C、服務(wù)用品質(zhì)量
D、勞務(wù)質(zhì)量
E、環(huán)境質(zhì)量

多項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查方法有（）

A、交易調(diào)查
B、暗查
C、專題座談會(huì)
D、暗訪
E、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)

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