單項選擇題

1927—1937年進行的霍桑實驗將企業(yè)中的人際關(guān)系作為研究的主題，對美國芝加哥西部電器公司下屬的霍桑工廠的工人團體做了一系列的觀察和分析。研究表明，小組成員的關(guān)系是復(fù)雜的，出現(xiàn)了與（）相沖突的行為準(zhǔn)則。

A.非正式組織制度
B.正式組織制度
C.生產(chǎn)組織制度
D.銷售組織制度

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