問答題

【簡答題】當(dāng)車站發(fā)生火災(zāi)（爆炸），作為站務(wù)員應(yīng)該怎么處理？

答案： 1.根據(jù)安排快速確認(rèn)火災(zāi)并報告
2.在可能的情況下先期滅火
3.引導(dǎo)乘客疏散
4.救助受傷乘客至安全地點
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問答題

【簡答題】當(dāng)車站發(fā)生大客流時，作為站務(wù)員應(yīng)該怎么處理？
答案：

1.及時報告站臺情況，努力維持站臺秩序
2.組織乘客均衡乘車，防止通道堵塞
3.站臺客流交叉嚴(yán)重時，組織單邊上下
問答題

【簡答題】重大行車事故的調(diào)查過程？
答案： 1、安全監(jiān)察部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘察錄象和事故調(diào)查
2、聽取事故現(xiàn)場有關(guān)人員的匯報和現(xiàn)場提供的有關(guān)資料（人證、筆錄、物...
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