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多項(xiàng)選擇題
上月欠費(fèi)XX元，次月6日即被欠費(fèi)停機(jī)，為何不是次月26日才欠費(fèi)停機(jī)？正確的處理步驟是（）
A.通過(guò)系統(tǒng)核查號(hào)碼信控、欠費(fèi)、催繳記錄、停機(jī)時(shí)間
B.系統(tǒng)操作指引1、BSS-〉信用控制-〉綜合查詢-〉實(shí)時(shí)信控查詢-〉實(shí)時(shí)信用余額2、CBSS-〉賬務(wù)管理-〉賬管查詢-〉催繳信息查詢
C.核查上月欠費(fèi)XX元、本月實(shí)時(shí)話費(fèi)XX元，合計(jì)XX元超出信控額度，故本月6日被系統(tǒng)操作停機(jī)請(qǐng)盡快繳清費(fèi)用；然后可到自有營(yíng)業(yè)廳辦理銀行托收業(yè)務(wù)，以后欠費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款
D.可直接為用戶操作手工開機(jī)
B.系統(tǒng)操作指引1、BSS-〉信用控制-〉綜合查詢-〉實(shí)時(shí)信控查詢-〉實(shí)時(shí)信用余額2、CBSS-〉賬務(wù)管理-〉賬管查詢-〉催繳信息查詢
C.核查上月欠費(fèi)XX元、本月實(shí)時(shí)話費(fèi)XX元，合計(jì)XX元超出信控額度，故本月6日被系統(tǒng)操作停機(jī)請(qǐng)盡快繳清費(fèi)用；然后可到自有營(yíng)業(yè)廳辦理銀行托收業(yè)務(wù)，以后欠費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款
D.可直接為用戶操作手工開機(jī)
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