單項選擇題

跨團隊溝通常見的障礙有哪些類型？（）。

A.分歧型
B.回避型
C.矛盾沖突型
D.以上都不是

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多項選擇題

跨團隊下級溝通的法則包括（）。

A.多動情，少講理
B.感受到尊重
C.服務意識
D.減少隨意性

多項選擇題

下列哪些做法能有效緩解團隊沖突、摩擦，高效促成合作（）。

A.放低姿態(tài)
B.轉(zhuǎn)換角度
C.各讓一步
D.堅持己見

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