值站值班員問答題每日一練(2020.04.30)

問答題
計次卡在使用過程中，非人為原因?qū)е率?，車站?yīng)如何處理？
答案：1、車站在POST上分析車票信息，后填寫《乘客事務(wù)處理單》，登記有效期、剩余次數(shù)、卡號，乘客姓名，聯(lián)系方式等，雙方簽字確...
問答題
請簡述車站發(fā)生銀行票款差異的處理流程。
答案：1）長、短款實行“長款上交、短款補足”的票務(wù)處理原則。
2）車站當班值班站長收到《票款...
問答題
車站相關(guān)人員應(yīng)嚴格把關(guān)，杜絕偽鈔流入，若結(jié)帳或清點票款時發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)如何處理？
答案：1）車站收取偽鈔應(yīng)遵循“誰收取誰補還”的原則。
2）售票員在進行票款清點打包時，發(fā)現(xiàn)錢...
問答題
GATE外部結(jié)構(gòu)有哪幾個部分組成？
答案：閘機未端顯示器（GED.、票卡處理設(shè)備（出站）、乘客顯示器（PID.、票卡處理設(shè)備（進站）、扇門、中間面板、檢修門、頂蓋...
問答題
請簡述更換錢箱的時機。
答案：
1）SC提示TVM錢箱將滿時；
2）本站最后一列載客列車開出后的規(guī)定時間內(nèi)。