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每日一練
章節(jié)練習(xí)
鐵路行車公寓叫班員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
叫班人員堅(jiān)持使用叫班規(guī)范用語(yǔ),(),窗口服務(wù)主動(dòng)、熱情,遇到問(wèn)題積極消化。
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2
叫班人員認(rèn)真核對(duì)派班計(jì)劃、電報(bào)、傳真,正確輸入電腦、填寫()。
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3
派班電話發(fā)生故障應(yīng)采取的措施:及時(shí)向()或值班干部匯報(bào)。
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4
嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員伙食貼補(bǔ)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(或POS機(jī)充值金額),做到不錯(cuò)、不漏、()。
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5
行車公寓設(shè)置或行車公寓床位無(wú)法滿足接待量時(shí),由()單位負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)解決乘務(wù)人員的食宿浴需求。
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