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電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識營銷業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.05.08)
問答題
電費發(fā)票如何管理?
答案:
發(fā)票的領(lǐng)取、使用和保管要建立制度,責(zé)任到人,不準(zhǔn)互相借用,嚴(yán)禁多人混用發(fā)票。使用過的發(fā)票存根應(yīng)及時保管,不得丟失,不得隨...
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問答題
什么是熱備用變壓器?
答案:
熱備用變壓器是指變壓器高壓側(cè)斷路器(即油開關(guān))處在合閘狀態(tài)或雖未合閘,但用戶可自行合閘送電的變壓器,即未經(jīng)供電企業(yè)封停,...
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問答題
電力營銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)主要具備哪些功能?
答案:
電力營銷綜合分析及輔助決策子系統(tǒng)的主要功能:
(1)購售電量情況分析。
(2)售電平均電價分析。...
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問答題
一個完整有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)哪些方面的功能?主要功能模塊有哪些?
答案:
一個完整、有效的CRM應(yīng)用系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以下功能:
(1)對銷售、營銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程信息化。...
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問答題
國家電網(wǎng)公司近年來出臺的有關(guān)營銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
答案:
《電力營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、《95598電力客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》、《建立和完善客戶服務(wù)支持系統(tǒng)的指導(dǎo)意見》、《電...
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