A、為客人提供更加便利的商務(wù)中心 B、提供貼身管家服務(wù) C、單獨設(shè)立接待處 D、單獨設(shè)立酒廊
A、為客人免費提供一定次數(shù)的長途電話 B、向客人表示誠懇的歉意 C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房 D、要盡量通過法律訴訟途徑處理
A、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù) B、承擔(dān)對飯店建筑改造更新的任務(wù) C、對各種機(jī)械電氣進(jìn)行維修和保養(yǎng) D、裝璜工程的擴(kuò)建
A、培訓(xùn)者及培訓(xùn)對象 B、培訓(xùn)所獲得的實際效果 C、培訓(xùn)內(nèi)容 D、培訓(xùn)時間及地點
A、上午 B、下午 C、即將下班前 D、午夜左右
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