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讓我們站在巨人的肩膀上，看世界
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2016年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
歷年真題
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2017年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
歷年真題
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
歷年真題
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
歷年真題
我要做題
章節(jié)練習(xí)
讓我們站在巨人的肩膀上，看世界
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2019.12.26)
章節(jié)練習(xí)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)
章節(jié)練習(xí)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)
章節(jié)練習(xí)
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)
章節(jié)練習(xí)
我要做題
每日一練
讓我們站在巨人的肩膀上，看世界
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.12.26)
每日一練
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)判斷題每日一練(2019.12.26)
每日一練
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)填空題每日一練(2019.12.26)
每日一練
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(物業(yè)信息管理)問(wèn)答題每日一練(2019.12.26)
每日一練
我要做題
考試試題
換一換
[填空題]
綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體考核標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定新種樹(shù)苗本.市苗成活率至少要大于（ ）。
[填空題]
在處理客戶(hù)投訴過(guò)程中，對(duì)回訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該（ ）。
[填空題]
目前，我國(guó)城市大部分住宅客梯選用的電梯運(yùn)行速度在1米／秒，此為（ ）梯。
[填空題]
兩個(gè)或兩個(gè)以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對(duì)同一房屋客體共同享有一個(gè)完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。
[填空題]
（ ）是物業(yè)管理企業(yè)辦理客戶(hù)人住手續(xù)服務(wù)過(guò)程的最后環(huán)節(jié)。
[填空題]
在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。
[填空題]
計(jì)劃按（ ）劃分，有單位計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。
[填空題]
由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理員進(jìn)行文書(shū)寫(xiě)作時(shí)選擇材料的第一要求是（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理員崗位工作計(jì)劃要有（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理企業(yè)建立的“首問(wèn)制”不適用于客戶(hù)（ ）工作。
[填空題]
業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)的 （ ）以上通過(guò)。
[填空題]
物業(yè)管理用房的所有權(quán)屬于（ ）。
[填空題]
目前，我國(guó)一般民用建筑室內(nèi)大多采用（）供暖系統(tǒng)。
[填空題]
在客戶(hù)來(lái)電投訴時(shí)，物業(yè)管理人員要（）。
[填空題]
物業(yè)管理人員為客戶(hù)辦理入住手續(xù)時(shí)，首先要（）。
[填空題]
物業(yè)管理企業(yè)接待客戶(hù)報(bào)修，一般應(yīng)由（） 填寫(xiě)《維修服務(wù)任務(wù)單》。
[填空題]
為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)而事先擬訂目標(biāo)、要求及相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等所形成的文字材料是（）。
[填空題]
由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的日常工作內(nèi)容一般不包括（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理人員在為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理工作計(jì)劃最主要的作用是（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)房屋租賃和招投標(biāo)工作的部門(mén)一般是（ ）。
[填空題]
負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審批和動(dòng)態(tài)管理的部門(mén)是（ ） 。
[填空題]
物業(yè)管理人員在接待客戶(hù)投訴時(shí)，（ ）。
[填空題]
（ ）主要用于通知所屬單位或其他有關(guān)單位需要他們知道和了解的事項(xiàng)。
[填空題]
房屋滲漏水項(xiàng)目維修后，經(jīng)過(guò)第一個(gè)雨天以后，（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理服務(wù)人員接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)做到（ ）。
[填空題]
物業(yè)管理人員在接待客戶(hù)當(dāng)面投訴時(shí)，首先應(yīng)（ ）。
[填空題]
智能化建筑的5大要素包括保安自動(dòng)化系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和（ ）。
[多項(xiàng)選擇題]
《業(yè)主公約》應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等事項(xiàng)依法作出約定。
[填空題]
物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放給客戶(hù)的調(diào)查問(wèn)卷，放在客戶(hù)家中最好不要超過(guò)（ ）。
[填空題]
公司監(jiān)事會(huì)由股東會(huì)選出的監(jiān)事和（ ）的監(jiān)事組成。
[填空題]
物業(yè)管理（）原則的內(nèi)涵，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中
[填空題]
客戶(hù)在辦理物業(yè)入住手續(xù)時(shí)，不必交納的費(fèi)用有（ ）。
[填空題]
跟蹤客戶(hù)投訴的處理情況，一般不是物業(yè)管理企業(yè)（ ）的職責(zé)。
[填空題]
能化建筑的（ ）系統(tǒng)把各系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系在一起，把現(xiàn)有的、分散的設(shè)備、功能和信息集中到統(tǒng)一的系統(tǒng)之中。
熱門(mén)試卷
換一換
[歷年真題]
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
[歷年真題]
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
[歷年真題]
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2017年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
[歷年真題]
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2016年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試物業(yè)信息管理真題及答案
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