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02300電力系統(tǒng)基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)
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02300電力系統(tǒng)基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2020.05.21)
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01805網(wǎng)絡(luò)綜合布線單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.19)
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01805網(wǎng)絡(luò)綜合布線多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.19)
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01805網(wǎng)絡(luò)綜合布線判斷題每日一練(2020.04.19)
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01805網(wǎng)絡(luò)綜合布線填空題每日一練(2020.04.19)
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[多項(xiàng)選擇題]
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
[填空題]
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
[單項(xiàng)選擇題]
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
[多項(xiàng)選擇題]
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
[問(wèn)答題]
旅游者的情緒情感分哪幾類？
[單項(xiàng)選擇題]
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
[問(wèn)答題]
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。
[單項(xiàng)選擇題]
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
[單項(xiàng)選擇題]
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
[判斷題]
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。
[單項(xiàng)選擇題]
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）
[單項(xiàng)選擇題]
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）
[問(wèn)答題]
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
[判斷題]
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
[問(wèn)答題]
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
[填空題]
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
[單項(xiàng)選擇題]
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
[判斷題]
在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。
[填空題]
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
[判斷題]
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。
[問(wèn)答題]
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
[判斷題]
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
[判斷題]
開放型問(wèn)卷，是調(diào)查者對(duì)所有調(diào)查的問(wèn)題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。
[多項(xiàng)選擇題]
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
[判斷題]
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
[單項(xiàng)選擇題]
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
[單項(xiàng)選擇題]
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說(shuō)法正確的是（）
[名詞解釋]
個(gè)性
[單項(xiàng)選擇題]
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ)，有紳士風(fēng)度；而法國(guó)人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/a>
[判斷題]
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
[單項(xiàng)選擇題]
在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說(shuō)明知覺具有（）
[單項(xiàng)選擇題]
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有（）
[名詞解釋]
旅游者投訴
[判斷題]
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
[判斷題]
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
[填空題]
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
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